ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ

Οι πελάτες μπορούν να επιστρέψουν καινούρια, αχρησιμοποίητα προϊόντα κατασκευασμένα από τη PersonalJewel.com μέσα σε τριάντα (30) ημέρες από την ημέρα παραλαβής τους. Παρακαλούμε να γνωρίζετε ότι σε όλες τις επιστροφές σε προσωπικά κοσμήματα υπάρχει επιβάρυνση 50% της αξίας τους. 

Σύμφωνα με την υπάρχουσα Πολιτική της εταιρείας PersonalJewel.com επιστροφές χρημάτων δεν γίνονται.

 

-Το προϊόν δεν έχει φορεθεί περαιτέρω της δοκιμής

- Οι ετικέτες του προϊόντος δεν έχουν αφαιρεθεί ή καταστραφεί με οποιονδήποτε τρόπο

- Δεν έχει αφαιρεθεί τμήμα της αλυσίδας ή δεν έχει γίνει οποιουδήποτε είδους τροποποίηση.

- Επιστραφούν όλα τα συνοδευτικά του προϊόντος όπως το κουτί, η εγγύηση και η απόδειξη αγοράς, καθώς όλα τα παραπάνω αποτελούν μέρος τους προϊόντος.

Μπορείτε να την ακυρώσετε πατώντας το κουμπί της ακύρωσης στην κατάσταση της παραγγελίας σας. Η ακύρωση πρέπει να γίνει σε δώδεκα (12) ώρες από τη στιγμή της παραγγελίας σας. 

Η PersonalJewel.com διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί μονομερώς ή να ανανεώνει τους παρόντες όρους και τις προϋποθέσεις των συναλλαγών, που γίνονται μέσω του ηλεκτρονικού της καταστήματος.

Η PersonalJewel.com αναλαμβάνει την υποχρέωση να ενημερώνει τους χρηστές για τυχόν τροποποιήσεις καθώς και για οποιαδήποτε αλλαγή, μέσω της ιστοσελίδας του παρόντος ηλεκτρονικού καταστήματος. Διευκρινίζεται ότι η αλλαγή όρων δεν καταλαμβάνει παραγγελίες τις οποίες έχετε ήδη κάνει.

Εάν λάβετε ένα κατεστραμμένο αντικείμενο, παρακαλούμε επικοινωνήστε με το Κέντρο Εξυπηρέτησης Πελατών με μια καθαρή φωτογραφία του κατεστραμμένου αντικειμένου, έτσι ώστε να μπορούμε να εξετάσουμε το θέμα  και να αποτραπούν περαιτέρω παρόμοια περιστατικά.

Μόλις παραληφθεί η εικόνα, θα εργαστούμε για να βρούμε μια κατάλληλη λύση για εσάς.

Εάν δεν είστε ικανοποιημένοι με την αγορά σας, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών και να μας στείλετε μια φωτογραφία.

Εάν η αλυσίδα που παραλάβατε είναι λάθος μέγεθος παρακαλούμε επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών.

Μπορούμε να σας το αντικαταστήσουμε δωρεάν, εάν κάνατε εσείς λάθος το μέγεθος τότε επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών.